Bagaimana bisnis menerapkan manajemen risiko lintas fungsi

Organisasi harus tetap tangkas dan tangguh dalam lingkungan bisnis yang tidak dapat diprediksi saat ini. Kemajuan digital menciptakan peluang baru sementara rantai pasokan menghadapi risiko yang semakin besar akibat ketidakpastian tarif dan perubahan peraturan global.

Lingkungan ini memberi penghargaan kepada organisasi yang mengadopsi pendekatan manajemen risiko yang proaktif dan terintegrasi. Manajemen risiko lintas fungsi memberdayakan tim untuk mengidentifikasi peluang yang muncul, menilai keunggulan strategis, dan mengoptimalkan kinerja di seluruh fungsi keuangan, operasi, kepatuhan, hukum, dan TI. Untuk memanfaatkan peluang ini, pengambil keputusan bisnis dapat menyatukan tim yang berbeda-beda untuk mencapai tujuan bersama dan menerapkan solusi teknologi canggih yang memberikan intelijen risiko yang tepat dan kemampuan perkiraan strategis.

Lompat ke ↓

---

---

---

---

Tantangan mengelola risiko antar tim

Dunia usaha sudah sangat menyadari jenis risiko yang perlu mereka kelola—dan betapa rumitnya risiko tersebut. Ini termasuk:

• Risiko strategisyang mencakup ketidakmampuan untuk beradaptasi dengan perubahan lingkungan bisnis dan kegagalan dalam melaksanakan rencana strategis dengan sukses.
• Risiko operasional seperti kegagalan proses, kesalahan manusia, masalah rantai pasokan, dan proses internal yang tidak memadai. Risiko lain yang berpotensi berbahaya mencakup kegagalan keamanan siber (terutama pelanggaran data dan serangan ransomware) dan penipuan pihak ketiga (seperti pembuatan faktur ilegal dan pencucian uang).
• Risiko keuangantermasuk fluktuasi pasar, gagal bayar kredit, dan ketidakmampuan memenuhi kewajiban keuangan.
• Risiko kepatuhanyang melibatkan kegagalan untuk mematuhi hukum, peraturan, dan kebijakan internal. Ketidakpatuhan dapat mengakibatkan hukuman hukum, denda, dan kerusakan reputasi organisasi.

Karena sifat integrasi teknologi digital yang semakin meningkat ke dalam proses bisnis, risiko-risiko ini sering kali saling berhubungan. Manajemen risiko lintas fungsi memungkinkan pandangan komprehensif atas risiko yang saling berhubungan dengan menggabungkan beragam keahlian dan perspektif antar tim. Namun demikian, beberapa potensi hambatan dapat menjadikan pendekatan ini sulit untuk dipraktikkan:

• Teknologi warisan. Sistem dan perangkat lunak TI yang ketinggalan jaman dapat menghambat upaya kolaborasi, menghambat kemampuan untuk mengenali risiko yang kompleks.
• Kesenjangan keterampilan. Karyawan saat ini mungkin tidak memiliki keahlian teknologi atau manajemen yang diperlukan untuk integrasi.
• Kualitas data yang kurang optimal. Beberapa data yang dikumpulkan dan disimpan suatu organisasi mungkin sudah ketinggalan zaman atau tidak akurat, dan mungkin terdapat kontradiksi antar data di berbagai departemen.
• Data yang disimpan. Meskipun data tersebut berguna, sering kali data tersebut tersebar di berbagai departemen, sehingga lebih sulit untuk mengekstraksi wawasan manajemen risiko yang dapat ditindaklanjuti.

Meskipun teknologi digital telah menimbulkan kompleksitas risiko yang lebih besar, teknologi digital juga dapat membantu dunia usaha mengatasinya dengan lebih efektif dan dengan ketahanan yang lebih besar.

Studi: Bagaimana tim mengelola risiko

Alur kerja yang terhubung dan aliran data terpadu mengubah cara bisnis mengidentifikasi, menilai, dan merespons risiko di seluruh fungsi. Dan mereka mengharuskan organisasi untuk beralih dari praktik risiko ad hoc yang bervariasi dari satu departemen ke departemen lainnya ke kerangka kerja yang lebih terintegrasi.

Baru-baru ini, Thomson Reuters menugaskan Forrester Consulting untuk mengevaluasi bagaimana teknologi yang lebih terintegrasi di seluruh fungsi bisnis dapat meningkatkan pelaksanaan tujuan bisnis strategis. Forrester mensurvei 527 responden setingkat direktur ke atas di Amerika Utara dan Eropa pada organisasi besar dan menengah. Thomson Reuters merilis penelitian tersebut pada Oktober 2025.

Di antara temuan-temuan utamanya, penelitian ini mengungkapkan bahwa meskipun terdapat interkoneksi risiko, kolaborasi antar departemen masih tidak menentu. Selain itu, solusi teknologi yang digunakan oleh tim fungsional berbeda dalam suatu organisasi biasanya tidak berkomunikasi (atau, berintegrasi) satu sama lain.

Forrester mendefinisikan bisnis berbasis wawasan sebagai bisnis yang memecah silo dan menyinkronkan data, analitik, dan kemampuan pengoptimalan di seluruh tim mereka. Studi ini menunjukkan bahwa organisasi-organisasi yang paling sukses adalah yang menggabungkan AI ke dalam sistem teknologi mereka. Alat AI dapat dengan cepat menganalisis kumpulan data besar sambil memvalidasi dan menguji keakuratan data. Hal ini memungkinkan bisnis-bisnis ini mengambil keputusan lebih cepat dan akurat sebagai respons terhadap risiko lingkungan pasar yang bergejolak. Solusi yang dikembangkan untuk perusahaan tertentu dapat membantu bisnis tersebut memprediksi dan mempersiapkan diri dengan lebih baik terhadap risiko keuangan, pasokan, kepatuhan, dan pasar.

Praktik terbaik untuk rencana risiko lintas fungsi

Semua tim —keuangan, operasi, kepatuhan, teknologi, dan strategi—dapat memperoleh manfaat dari rencana manajemen risiko lintas fungsi yang terintegrasi dengan baik. Seperti terlihat di bawah pada Gambar 2 dari Makalah Kepemimpinan Pemikiran Forrester Consulting, departemen-departemen ini sudah saling terkait. Kolaborasi yang lebih erat antara fungsi-fungsi perusahaan dapat memungkinkan pemantauan dan mitigasi risiko yang lebih efisien dan berbasis wawasan.

_{Sebuah studi yang dilakukan oleh Forrester Consulting atas nama Thomson Reuters, Oktober, 2025.}

Namun, departemen yang berbeda dapat memiliki visi yang berbeda-beda risiko apa yang menjadi prioritas dan bagaimana organisasi harus mengatasinya. Untuk mengatasi rintangan seperti ini, dunia usaha harus mempertimbangkan penerapan praktik terbaik berikut agar berhasil menerapkan manajemen risiko lintas fungsi.

• Yang terpenting, suatu perusahaan perlu membangun budaya kolaboratif. Hal ini termasuk membangun struktur tata kelola yang jelas dengan peran yang jelas dan saluran komunikasi yang efektif. Jelas sekali, pendekatan ini memerlukan dukungan dan dorongan dari para eksekutif puncak.
• Program manajemen risiko lintas fungsi juga harus selaras dengan tujuan organisasi secara keseluruhan—tujuan yang diakui dan dicapai oleh semua fungsi bisnis.
• Departemen harus menggunakan umum solusi teknologi yang menghadirkan kemampuan berbagi data dan alur kerja yang terhubung. Organisasi dapat meningkatkan hal ini dengan mengintegrasikan solusi teknologi dari vendor yang sama secara lancar.
• Dunia usaha harus melakukan perbaikan terus-menerus dalam rencana manajemen risiko lintas fungsi mereka. Bagaimanapun, risiko terus berkembang dan berubah.

Dengan mengikuti praktik terbaik seperti ini, organisasi dapat mengembangkan rencana risiko yang lebih praktis, tangkas, dan kuat. Hal ini, pada gilirannya, akan menurunkan biaya manajemen risiko, memperkuat daya saing pasar, dan meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan.

PADASUMBER+: Memimpin menuju kesuksesan

Organisasi yang menerapkan praktik terbaik ini memerlukan solusi teknologi yang dapat memenuhi janjinya manajemen risiko yang benar-benar terhubung. Thomson Reuters ONESOURCE+ memberikan contoh bagaimana platform terintegrasi dapat mengubah kolaborasi lintas fungsi dengan menyatukan proses perpajakan, akuntansi, dan kepatuhan dalam satu ekosistem yang cerdas.

ONESOURCE+ menunjukkan kekuatan alur kerja yang terhubung melalui kemampuannya untuk mengintegrasikan data dengan lancar di berbagai fungsi bisnis. Analisis platform yang didukung AI memberikan intelijen risiko real-time yang memungkinkan tim keuangan, perpajakan, dan kepatuhan mengidentifikasi ancaman yang muncul sebelum berdampak pada operasi bisnis. Dengan mengkonsolidasikan proses-proses yang sebelumnya terisolasi, ONESOURCE+ menghilangkan fragmentasi data yang sering kali melemahkan manajemen risiko yang efektif.

Yang membedakan solusi Thomson Reuters adalah pemahaman mendalam kami bahwa manajemen risiko bukan hanya tentang teknologi—tetapi tentang memberdayakan para profesional dengan wawasan yang mereka perlukan untuk mengambil keputusan dengan percaya diri. Platform kami menggabungkan konten global yang komprehensif dengan otomatisasi alur kerja tingkat lanjut, memastikan bahwa tim lintas fungsi memiliki akses ke informasi tepercaya yang sama dan dapat berkolaborasi secara efektif terlepas dari keahlian domain spesifik mereka. Kemampuan integrasi solusi Thomson Reuters secara langsung mengatasi tantangan inti yang diidentifikasi dalam penelitian Forrester—keterbatasan sistem lama, silo data, dan pola kolaborasi yang tidak konsisten—dengan memungkinkan organisasi untuk meruntuhkan hambatan departemen sambil mempertahankan fungsi khusus yang dibutuhkan setiap tim agar unggul dalam tanggung jawab manajemen risiko spesifik mereka.

Siap untuk meningkatkan pendekatan manajemen risiko lintas fungsi Anda? Jelajahi kami rangkaian solusi perangkat lunak perusahaan yang komprehensif dirancang untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan produktivitas di seluruh organisasi Anda.