Menguji materi secara lengkap, mulai hingga selesai dengan CoCounsel Legal

Awal tahun ini, Elaine Cedrone dan sekelompok pengacara-editor Hukum Praktis duduk dengan setumpuk pengajuan pengadilan nyata dari sengketa properti di Pennsylvania dan mulai membangun sebuah kasus, seolah-olah mereka mewakili para terdakwa. Latihan tersebut, yang oleh timnya disebut sebagai proyek “Break It”, dirancang untuk menguji CoCounsel Legal terhadap masalah hukum aktual dan bukan masalah hukum hipotetis.

Penugasan ini dimulai dengan pertanyaan-pertanyaan yang dihadapi setiap pengacara pada awal kasus: penelitian apa yang harus dijalankan, dokumen apa yang harus disusun, informasi apa yang harus diminta dari klien. Dari sana, tim menggunakan CoCounsel Legal untuk memorandum hukum, komunikasi klien, pembelaan, permintaan penemuan, dan produk kerja lainnya, mengikuti urutan langkah yang sama seperti yang dilakukan dalam masalah litigasi sebenarnya, daripada menguji setiap kemampuan sendiri-sendiri.

“Kami sebenarnya menggunakan CoCounsel Legal seperti yang dilakukan pengacara sungguhan dalam praktiknya,” kata Cedrone.

Pendekatan ini penting karena akan memunculkan masalah yang mungkin terlewatkan oleh pengujian fitur tunggal. Sebuah kutipan mungkin terlihat benar jika berdiri sendiri, tetapi akan berantakan jika harus mendukung argumen tiga langkah kemudian dalam memo. Menyelesaikan masalah secara menyeluruh, dari awal hingga selesai, adalah satu-satunya cara untuk mengatasi masalah semacam itu, dan pengujian seperti itulah yang telah dilakukan Cedrone dalam perannya.

Sebagai Senior Associate Editor di bidang Hukum Praktis, Cedrone menghabiskan sebagian besar waktunya untuk menguji CoCounsel Legal generasi berikutnya dari sudut pandang seorang pengacara yang memiliki beban kasus, bukan demo produk. Sebelum bergabung dengan Thomson Reuters pada tahun 2019, ia menjadi juru tulis sebagai hakim di Divisi Kanselir, General Equity/Probate Part di New Jersey dan kemudian melakukan praktik litigasi di sebuah perusahaan menengah, menangani berbagai permasalahan mulai dari sengketa kontrak hingga litigasi properti. Pengalaman tersebut kini membentuk cara dia mengulas salah satu produk perusahaan yang paling banyak diawasi.

“Saya pikir hal ini memerlukan banyak pengalaman praktis dan pembelajaran bagaimana seorang pengacara akan menggunakan produk tersebut,” kata Cedrone.

Lompat ke ↓

Dari kesalahan yang jelas hingga nuansa hukum

---

Menonton produk berubah seiring waktu

---

Membangun cara kerja pengacara sebenarnya

Dari kesalahan yang jelas hingga nuansa hukum

Pengacara membaca dokumen dengan cara berbeda dari kebanyakan orang. Sebuah detail yang terlihat remeh bagi orang awam dapat menarik perhatian langsung dari seorang pengacara, dan Cedrone mengatakan bahwa nalurilah yang membentuk sebagian besar masukan yang diberikan timnya.

Pengacara-editor mencatat temuan mereka dalam spreadsheet terperinci, membandingkan keluaran di seluruh versi produk, dan bertemu secara teratur dengan tim yang membangun generasi CoCounsel Legal berikutnya. Ulasan mereka menyentuh kutipan, referensi sumber, format dan alasan hukum, rincian yang menentukan apakah seorang pengacara cukup memercayai suatu karya untuk mencantumkan nama klien di dalamnya.

“Kami melihatnya dari sudut pandang pengacara,” kata Cedrone. “Jika ini adalah hasilnya, maka perlu mencari cara yang berbeda agar pengacara merasa nyaman dengan hal tersebut.”

Pengawasan semacam itu terlihat berbeda dibandingkan saat Cedrone mulai menguji produknya. Sejak awal, timnya menghabiskan sebagian besar waktunya untuk menandai kesalahan-kesalahan kutipan dasar, yang biasa dilakukan oleh rekanan tahun pertama mana pun. Seiring dengan semakin matangnya produk, tanda-tanda tersebut menjadi langka, dan masukan dari timnya beralih ke sesuatu yang lebih sulit: presisi. Saat ini fokusnya adalah kutipan yang tepat, referensi halaman yang benar, ringkasan kasus yang akurat, dan garis yang jelas antara holding dan dikta.

“Anda tidak ingin hanya melakukan hal-hal besar dengan benar,” tambahnya. “Anda harus mendapatkan semuanya agar pengacara dapat menggunakan produk tersebut.”

Menonton produk berubah seiring waktu

Beberapa bukti paling jelas dari kemajuan tersebut berasal dari pengujian yang diulangi oleh Cedrone dari waktu ke waktu. Pada putaran pengujian sebelumnya, dia mengajukan pertanyaan hukum yang sama melalui CoCounsel Legal sebanyak dua kali dan mendapatkan kembali dua memo yang berbeda: sebuah ketidakkonsistenan yang segera ditandai oleh timnya. Konsistensi menjadi salah satu hal yang paling dilacak timnya dari versi ke versi, dan ketika mereka mengulangi pengujian yang sama beberapa bulan kemudian, kedua keluarannya cocok.

“Kami benar-benar dapat melihat perbedaan yang nyata,” kata Cedrone. “Rasanya sangat hitam dan putih.”

Membangun cara kerja pengacara sebenarnya

Ke depan, Cedrone paling tertarik pada hubungan antara penelitian hukum dan penyusunan undang-undang. Pengacara selalu bolak-balik meneliti suatu masalah, meninjau otoritas, menyusun dokumen, dan kembali melakukan penelitian. Dia ingin melihat teknologi hukum mencerminkan hal yang sama.

“Penyusunan tidak lebih terpisah dari penelitian hukum,” kata Cedrone. “Sebenarnya itu semua hanya satu tugas.”

Bagi Cedrone, kisah di balik generasi berikutnya dari CoCounsel Legal pada akhirnya adalah kolaborasi antara pengacara dan orang-orang yang membangun produk tersebut. Pengacara-editor menerapkan praktik bertahun-tahun dalam proses tersebut, membantu mengidentifikasi apa yang paling penting bagi pelanggan dan di mana produk dapat menjadi lebih kuat. Setiap tes, spreadsheet, dan komentar dimasukkan ke dalam produk yang dibuat berdasarkan bagaimana pekerjaan hukum sebenarnya dilakukan, mulai dari pertanyaan penelitian pertama hingga draf akhir.

Ini juga merupakan kisah tentang apa yang dapat dilakukan oleh pengujian yang stabil dan dipimpin oleh pengacara dari waktu ke waktu. Perbaikan yang dilakukan Cedrone dalam menangkap inkonsistensi adalah kemajuan yang tenang dan berulang yang tidak selalu menjadi berita utama yang dramatis, namun itulah yang dicari para pengacara dalam sebuah alat yang akan mereka andalkan.

Ketika ditanya apa yang dia ingin pelanggan ketahui tentang CoCounsel Legal generasi berikutnya, Cedrone menunjukkan sesuatu yang lebih sederhana daripada fitur apa pun: konsistensi yang dapat mereka andalkan.

“Ini adalah produk yang jauh lebih ramah pengguna,” katanya. “Anda tidak akan menghabiskan banyak waktu untuk mencari tahu produknya.”

---

Generasi berikutnya dari CoCounsel Legal adalah dijadwalkan diluncurkan akhir tahun ini. Pelajari lebih lanjut tentang caranya kita membangun masa depan AI legal.